Im Folgenden beantwortet die selbständige Kommunikationstrainerin Viola Moritz unsere Fragen. Sie bietet Seminare zu Themen wie Präsentation, Moderation und Konfliktmanagement an.
Warum fühlen sich Menschen so schnell angegriffen? Der wahre Grund liegt nicht in deinen Worten. „Das habe ich doch gar nicht so gemeint.“
Missverständnisse entstehen nicht unbedingt durch böse Absichten — sondern oft auch durch unterschiedliche Interpretationen. Viola Moritz zeigt wie du das änderst.






