Konflikte sind im Arbeitsalltag unvermeidbar – entscheidend ist, wie wir mit ihnen umgehen. In meinem zweitägigen Seminar Konfliktmanagement lernen die Teilnehmenden, Spannungen frühzeitig zu erkennen, Klartext zu sprechen, ohne zu verletzen, und aus festgefahrenen Situationen tragfähige Lösungen zu entwickeln. Das Ziel: Konflikte nicht aussitzen oder eskalieren lassen, sondern sie nutzen, um Zusammenarbeit und Vertrauen im Team zu stärken.
Methoden – praxisnah & transformativ
Mit 80 % Praxisanteil stehen interaktive Übungen, Rollenspiele, Fallanalysen und Reflexionsaufgaben im Mittelpunkt. Die Teilnehmenden bringen ihre eigenen Fälle mit und erproben konkrete Handlungsstrategien. Durch gezieltes Feedback, erprobte Tools und die Arbeit an realen Beispielen erleben sie sofort spürbare Veränderungen. So entsteht Transformation: aus Unsicherheit wird Klarheit, aus Anspannung wird Lösungsenergie.
Am Ende des Seminars gehen die Teilnehmenden mit klaren Methoden, neuer Haltung und der Sicherheit nach Hause, Konflikte souverän und konstruktiv zu meistern – im Team, mit Vorgesetzten und in der Kundenkommunikation.